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入境游市场持续向好 服务生态链仍需优化

  日前,中国旅游研究院发布了《中国入境旅游发展报告2019》(以下简称《报告》)。《报告》显示,入境旅游市场规模保持稳步增长,市场结构继续走向优化,入境旅游服务品质得到游客认可。在采访中,多家旅游企业也向记者表达了相似的观点和判断,他们表示,入境市场持续向好,客源需求发生了新的变化,整个服务生态链条仍然需要进一步优化。

  市场规模稳步扩大

  《报告》显示,进入21世纪,中国入境旅游虽然增速放缓,但整体依然保持稳步增长趋势。2015年以来,入境旅游由此前连续三年的负增长转向正增长,并在此后的四年里连续保持小幅增长。2018年,中国接待入境游客1.41亿人次,同比增长1.2%。与此同时,入境过夜市场和外国人入境市场规模同样保持稳步扩大,2018年,中国接待入境过夜游客6290万人次,外国人入境游客3054万人次,分别增长3.6%和4.7%,明显高于入境旅游总人次的增速。根据文化和旅游部数据中心的初步预测,2019年入境旅游将继续保持增长。

  《报告》指出,近年来,入境旅游收入同样保持稳步增长。自2014年中国根据国际旅游统计规则重新调整入境旅游收入统计口径以来,入境旅游收入增长趋势较明显。到2018年,中国入境旅游收入达1271亿美元,同比增长3.0%。根据文化和旅游部数据中心的初步预测,2019年入境旅游收入同样将继续保持增长,有望突破1300亿美元。

  “中国各地政府最近几年在海外的宣传非常密集,这得益于国家的政策支持。”中国旅游集团旅行服务有限公司入境游部总经理刘会元表示,政策的持续支持、文旅融合及“一带一路”带来的新动能成为入境游这几年稳步上升的重要因素。“在国家战略层面,入境游已经作为中国文化软实力、扩大文化深度影响力的一个重要举措。”

  “未来的几年内,入境游都将保持良好的发展势头。”携程旅游入境游总经理孙博文表示,“我们在和地方开展一些合作时发现,旅游投入正在逐渐向入境游这个方向倾斜。”

  “近年来,相关政府部门持续加大了入境游的政策扶持力度,为入境游打造了良好的环境。”北京凯撒目的地国际旅行社有限公司董事长韩立新也表示了相似的观点。“得益于国家旅游形象优化及对外旅游宣传的加强、全域旅游为入境旅游注入新动力,交通网络进一步完善、‘一带一路’助力国际开放度提升,入境游市场逐步进入新阶段。”

  “特别值得关注的是,文旅融合的进一步深化,则直接丰富了旅游供给,提升旅游服务和产品的品质,增加其文化特色,更好地满足来华入境游客,尤其是外国游客了解中国文化的需求。”韩立新表示。

  在刘会元看来,中国依然保持着非常好的吸引力。“因为我们有独特的旅游资源,具有很强的不可替代性。”刘会元向记者表示,现在增量主要来自亚洲,尤其是“一带一路”上的这些国家非常活跃,入境游正向着一个更加健康、更加稳定的结构发展。

  新趋势带来新需求

  谈到近几年入境市场的趋势变化,游客年轻化、服务碎片化、目的多元化成为受访企业提起最多的特点。

  携程相关数据统计显示,受益于“黄金十连休”,近10万日本游客赴中国游玩,日本一跃成为2019年中国入境游第一大客源地。西安、成都等有历史文化底蕴和特色的目的地,越来越受外国游客青睐。此外,根据入境游客在携程平台上预订机票的数据显示,80后依然占比最高,达25%,而90、00后群体的比例逐年升高,50后的比例则呈现出缓步下降的趋势。在选择飞机入境后,高铁也日渐成为游客出游首选,根据入境游客在携程平台上预订火车票的数据,2017年至2019年,预订人次增长达27%,入境游客越来越青睐这一高效便捷的交通工具。另外,非一线城市火车票预订人数的年均增长率也高于一线城市,这体现了入境游客正在将脚步迈向中国腹地。

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