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介休市供电公司 持续优化供电服务 助力企业复工复产

  疫情防控期间,国网介休市供电公司在统筹抓好疫情防控工作的同时,加强全市输电线路巡视检查,积极协助复工复产企业开展用电设备“体检”,并主动为企业减免疫情期间基本电费,持续优化服务,为企业复工复产提供强有力的电力支持。

  2月27日上午8点,国网介休市供电公司运检部主任王琼和他的团队在奋战3个多小时后,顺利完成了雨后线路抢修工作,为周边10余家洗煤企业快速恢复了供电。随后,他们又马不停蹄地对企业电力机房进行进一步线路巡检,确保了企业电力运行畅通。而他们只是介休市供电公司主动服务,助力介休企业有序复工复产的一个缩影。

  为了全力助推复工复产,介休市供电公司从保障可靠供电、开通绿色通道、降低用电成本等方面下大力气,全面排查介休境内192户大工业、647户10千伏及以上非普工业用户用电保障情况,重点了解目前报停18户大工业用户现状及需求,按照“复工一家,检查一家”的原则,安排工作人员上门主动服务,了解复工后用电需求,帮助检查用电线路设备,全力助推介休境内企业复工复产。

  受疫情影响,介休市大部分企业一直处于停工状态。为避免企业长期停工状态下产生高额基本电费,介休市供电公司主动联系客户,指导客户通过线上渠道申请暂停业务,降低基本电费。按照“先办理、后补材料”的原则,落实最简流程、最优方案、最快速度措施,做到“当日受理、当日办结”。以介休鹏盛铸造机械制造有限公司为例,此一项为该公司节省了基本电费17万元,最大限度地降低企业用电成本,助力企业共渡难关。

  在疫情防控期间,介休市供电公司多次对全市15处重要保电场所、10座变电站、1座开闭所、18条重点监控线路、52台煤改电配变开展设备特巡,观察记录设备运行状态,及时发现并消除隐患,并为医院打造“准专线”模式,为了配合医院可能出现的高负荷运转模式,介休供电公司对介休市妇幼保健院主供线路10千伏北干线运行方式进行了合理调整。

  通过多项行之有效的举措,截至目前,介休市供电公司电网持续安全稳定运行,保供电工作正常有序。为保障全市各企业复工复产和民生用电,还大力推广“网上国网App”,方便客户在疫情期间在线办理账单查询、发票下载、故障报修等用电服务,足不出户享受优质的电力服务。

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