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黑龙江省人民政府办公厅网站及信息系统运行维护(技术维护)结果公告

服务类(人民中科(北京)智能技术有限公司)

品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元)
1-1   其他运行维护服务   2870400   运维服务需承担黑龙江省政府网站、客户端及微信号开发建设、运营服务的专业经验和能力;对官方媒体信息发布、处理、更新等服务的经验和快速反应能力;对数据安全的保障能力,以及提供服务过程中所产生舆论的控制能力。   1、在网站运营维护期内,将负责网络防黑客、防DDOS攻击、入侵检测、网页防篡改、防数据库注入、动态负载均衡等网络安全技术服务,采取多样方式,每24小时对网站进行备份。针对系统故障,技术人员30分钟之内作出实质性反应,1小时之内解决问题;如服务人员无法解决,人民网会指派后台工程师在2小时内到达故障现场,在报修8小时内恢复系统的正常运行。技术人员将在问题解决后24小时内,提交问题处理报告,说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。 2、保障服务期间的APP商城上架服务费、IPV6运行服务、网站内容监测、新媒体抽查、英文域名解析、错别字识别、HTTPS域名证书、网站无障碍服务等其他运维服务。按国办对政府网站的相关指标要求所购买的第三方服务产品,配合第三方共同为黑龙江省人民政府网站提供技术支持服务。 3、云服务器磁盘空间检查、配置与变更管理、操作系统垃圾清理、升级服务器保持系统补丁及时得到更新;监测操作系统访问安全、删除多余和过期的帐户,避免共享帐户的存在;巡检CPU查看虚拟服务器状态,查看内容包括虚拟服服务器CPU占用、虚拟服服务器内存占用、虚拟服服务器硬盘占用、内存、缓存利用率、系统日志。4、运维商提供网站应用功能开发、升级、培训及维护服务。在维护期间,根据用户提出的修改意见(注:每次提出修改发生的工作量不大于原有应用系统研发工作量的10%)进行功能研发,并负责开发功能的维护工作。   2021年1月1日至2023年12月31日   1、每24小时对网站进行备份。针对系统故障,技术人员30分钟之内作出实质性反应,1小时之内解决问题;如服务人员无法解决,人民网会指派后台工程师在2小时内到达故障现场,在报修8小时内恢复系统的正常运行。技术人员将在问题解决后24小时内,提交问题处理报告,说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。2、按国办对政府网站的相关指标要求所购买的第三方服务产品,配合第三方共同为黑龙江省人民政府网站提供技术支持服务。3、云服务器磁盘空间检查、配置与变更管理、操作系统垃圾清理、升级服务器保持系统补丁及时得到更新;监测操作系统访问安全、删除多余和过期的帐户,避免共享帐户的存在;巡检CPU查看虚拟服务器状态,查看内容包括虚拟服服务器CPU占用、虚拟服服务器内存占用、虚拟服服务器硬盘占用、内存、缓存利用率、系统日志。4、运维商提供网站应用功能开发、升级、培训及维护服务。在维护期间,根据用户提出的修改意见(注:每次提出修改发生的工作量不大于原有应用系统研发工作量的10%)进行功能研发,并负责开发功能的维护工作。   2,870,300.00  

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